01
Hårddiskar och SSD
För interna och externa enheter som inte känns igen, inte går att läsa eller där viktiga mappar har försvunnit.
Beskriv problemetDataåterställning med ett tydligt första besked
När viktiga filer inte går att nå.
FixaData hjälper dig att undersöka hårddiskar, SSD-enheter, USB-minnen och minneskort som inte längre fungerar som de ska.
- Analys som första steg
- Du bestämmer om arbetet ska fortsätta
Kort om tjänsten
Tydlig processDu får veta vad nästa steg innebär
Flera lagringsmedierHårddisk, SSD, USB och minneskort
Inga tomma löftenVarje ärende bedöms individuellt
Tjänster
Hjälp när lagringsmediet sviker.
Olika fel kräver olika angreppssätt. Det börjar därför med att jag tar reda på vad som har hänt och vilket skick enheten är i.
02
USB-minnen och minneskort
För mindre lagringsmedier från exempelvis kameror, telefoner och annan utrustning.
Beskriv problemet03
Analys och första bedömning
Du får en bedömning av möjligheterna innan du tar ställning till ett fortsatt återställningsförsök.
Så går det tillInnan du gör något mer
Rätt första steg kan göra skillnad.
Välj det som bäst beskriver läget. Rådet ersätter inte en analys, men hjälper dig att undvika vanliga misstag.
01
Koppla från den och undvik upprepade startförsök.
Beskriv vad som hände precis innan enheten försvann. Det ger ett bättre underlag för den första bedömningen.
Fråga FixaDataSå går det till
Från osäkerhet till ett tydligt beslut.
Du behöver inte veta vad felet är. Beskriv bara vad du ser, hör och vad som hände när problemet uppstod.
- 01
Berätta vad som hänt
Beskriv lagringsmediet, felet och vilka filer som är viktigast.
- 02
Lämna in för analys
Enheten undersöks för att bedöma felet och möjligheterna till återställning.
- 03
Få ett tydligt besked
Du får veta hur sannolikt det är att data kan återskapas och vad nästa steg är.
- 04
Du tar beslutet
Arbetet fortsätter först när du har tagit ställning till bedömningen.
Vanliga frågor
Det här undrar många först.
Kan alla filer alltid återskapas?+
Nej. Möjligheten beror bland annat på typen av fel, lagringsmediets skick och vad som har hänt efter att problemet uppstod. Därför börjar varje ärende med en analys.
Vilka lagringsmedier kan jag få hjälp med?+
FixaData arbetar med hårddiskar, SSD-enheter, USB-minnen och minneskort. Beskriv gärna modell och symtom i din förfrågan.
Ska jag försöka reparera enheten själv först?+
Undvik att formatera enheten eller köra reparationsverktyg om filerna är viktiga. Skriv inte heller ny data till samma lagringsmedium. Om en mekanisk disk låter ovanligt bör den stängas av.
Vad händer efter analysen?+
Du får en bedömning av möjligheten att återskapa data. Därefter bestämmer du om du vill gå vidare.
Kontakt
Berätta vad som har hänt.
Du behöver inte kunna förklara felet tekniskt. Skriv vad enheten kommer från, vad som händer när du ansluter den och vilka filer som är viktigast.
Ta med i beskrivningenTyp av enhet, ungefär när felet uppstod och om den har utsatts för stötar eller vätska.
Hantering av kontaktuppgifter
Uppgifterna i kontaktformuläret används endast för att bedöma och besvara din förfrågan. Skicka inte lösenord eller andra inloggningsuppgifter i formuläret.